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关我在你转身的背后哭泣了于相爱的代价没有你的日子互尊重

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帖子 由 Admin 周二 十月 22, 2013 10:13 am


涉足餐饮服务行业是一种偶然,也是一种必然,后来我才发现,大学生果真缺少这一种普遍需要的、并且确确实实重要的服务意识——一种不计较成本付出,一种不奢望能得到任何的回报。
但为什么社会上普遍的反响:在餐馆里、酒店里并不能得到很温馨的服务呢?有时竟然还要受到点服务员的眼色,现在投诉是常事,那为什么事情的发生屡见不鲜呢?可以简简单单认定为事某一个或者一些服务员的素质偏南京MBA培训机构差呢?就这样简单吗?如果是这样的一种情况,为什么在不断的员工更迭之后,还是不断的出现这种情况呢?
还是我们把复杂的问题简单化了呢?
我在餐厅待的时间还不是很长,但我可以很肯定的说,新员工上任,工作必定勤勤恳恳,待人平和,服务热诚。但东莞SEO优化为什么一年两年之后,这种热情会慢慢地衰退呢?人的劣根性或许是其中的一个本质原因,但我感觉要让一个人的热情度减退还是由多种的外界因素促使的,就像病毒的携带者一样,他可能永远也不会得上这种病,但外界以干扰,他比谁得的都快。
这些外界因素都包含着哪些呢:员工薪金,保障钱上问题我不想多说;餐重庆SEO优化饮服务的本质,这太大,够复杂,我暂时也没有实力去谈。
顾客的态度呢?这是不是个问题,可以探讨那么几下。
有人说,我们消费嘛!我们花了金钱,得到理应得到的服务这无可厚非。但不管怎么说,顾客、服务员两者都是人,理应是同等的,每个人在生活中或多或少的会扮演一点“服务员”的角色,就像餐厅里的顾客到他自己的岗位上时你会发现他也在为另一个集体服务了。还有家庭也算一个特殊的服务场合,相南京英语口语培训敬如宾,字面上的解释也不难理解。
有些人心里不平衡了,这种心态可能是他在自己的岗位上不顺心,又或是生活的琐事缠身而惹恼了自己,所以他们走进另一个服务场合去寻找心理上的平衡,这是一种病态的想法,有这种想法之人必是那种有着狭隘心胸的小人,而社会上这种小人也不在少数。
人不可避免会犯错,服务员同样是人,大多数顾客会报一种理解的态度,在理解的在南京做种植牙多少钱一颗同时,他们不仅没有任何的损失,反而得到的是服务人员的尊重,在这样的一种情况下,你认为这次服务最终是失败还是成功呢?我相信是后者,因为大家都是以礼相待,怎么会不相处愉快呢!
但有些顾客则不然,将他的郁闷心境带到这里来发泄,他以看见别人的窘态,看见别人被老板呵斥为乐,就是在这样的一种卑劣的想法和扭曲的心态下,你认为他能得到脱毛膏什么牌子好他所想要的服务质量吗?服务员同样是人,被同类歧视是任何人甚至动物都不干的事情,服务员也许破釜沉舟,也许屈服应和,但最终的结果都是避免不了的不欢而散。
所以,在服务行业中我首先提倡相互尊重,生活中常说要想得到别人的尊重,必先尊重别人,大家也都懂这样的一个道理,但是有些人受了委屈或许就会将之抛却到九霄云外了,但是学会克制,要有理性是一个人永远需要去学习的,所以最终希望,那些缺少理性思维的人越来越少,将中华文化中的礼尚永远的发扬光大。
涉足餐飲服務行業是一種偶然,也是一種必然,後來我才發現,大學生果真写挚爱亲人的缺少這一種普遍需要的、並且確確實實重要的服務意識——一種不計較成本付出,一種不奢望能得到任何的回報。
但為什麼社會上普遍的反響:在餐館裡、酒店裡並不能得到很溫馨的服務呢?有時竟然還要受到點服務員的眼色,現在投訴是常事,那為什麼事情的發生屢見不鮮呢?可以簡水煎包簡單單認定為事某一個或者一些服務員的素質偏差呢?就這樣簡單嗎?如果是這樣的一種情況,為什麼在不斷的員工更迭之後,還是不斷的出現這種情況呢?
還是我們把復雜的問題簡單化瞭呢?
这我们还能在一起吗? 我在餐廳待的時間還不是很長,但我可以很肯定的說,新員工上任,工作必定勤勤懇懇,待人平和,服務熱誠。但為什麼一年兩年之後,這種熱情會慢慢地衰退呢?人的劣根性或許是其中的一個本質原因,但我感覺要讓一個人的熱情度減退還是由多種的外界因素促使的,就像病毒的攜帶者一樣,他可能永遠也不會得上這種病,但外界以幹擾,他比誰得的都快。偷爱一个人淡
這些外界因素都包含著哪些呢:員工薪金,保障錢上問題我不想多說;餐飲服務的本質,這太大,夠復雜,我暫時也沒有實力去談。
顧客的態度呢?這是不是個問題,可以探討那麼幾下。
有人說,我們消費嘛!我們花瞭金錢,得到理應得到的服務這凑合活着無可厚非。但不管怎麼說,顧客、服務員兩者都是人,理應是同等的,每個人在生活中或多或少的會扮演一點“服務員”的角色,就像餐廳裡的顧客到他自己的崗位上時你會發現他也在為另一個集體服務瞭。還有傢庭也算一個特殊的服務場合,和鸟雀比邻也是一种幸福相敬如賓,字面上的解釋也不難理解。
有些人心裡不平衡瞭,這種心態可能是他在自己的崗位上不順心,又或是生活的瑣事纏身而惹惱瞭自己,所以他們走進另一個服務場合去尋找心理上的平衡,這是一種病態的想法,有這種想法之人必是那種有著狹隘心胸的小人,而社會上這種小人也不在少數。
人不可避免會犯錯,服務員同樣是人,大多數顧客會報一種理解的態度,在理解的同時,他們迷途不僅沒有任何的損失,反而得到的是服務人員的尊重,在這樣的一種情況下,你認為這次服務最終是失敗還是成功呢?我相信是後者,因為大傢都是以禮相待,怎麼會不相處愉快呢!
但有些顧客則不然,將他的鬱悶心境帶到這裡來發泄,他以看見別人的窘態,看見別人被老板呵斥為樂,就是在這樣的一種卑劣的想法和扭曲的心態下,你認為他能得到他所想要的服務質量嗎?服務員同樣是人,被同類歧視是任何人甚至動物都不幹的事情,服務員也許破釜沉舟,也許屈服應和,拜谒解与君绝(五)一但最終的結果都是避免不瞭的不歡而散。
所以,在服務行業中我首先提倡相互尊重,生活中常說要想得到別人的尊重,必先尊重別人,大傢也都懂這樣的一個道理,但是有些人受瞭委屈或許就會將之拋卻到九霄雲外瞭,但是學會克制,要有理性是一個人永遠需要去學習的,所以最終希望,那些缺少理性思維的人越來越少,將中華文化中的禮尚永遠的發揚光大。

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